Rechtliches

Nutzungs- und Abonnementbedingungen

Diese Bedingungen ergänzen die für RefSupport geltende Apple Standard-EULA. Bei einem Widerspruch gehen zwingende gesetzliche Vorschriften und die anwendbaren Apple-Bedingungen vor.

Stand: 8. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter der App ist Oliver Frankholz, Fedelhören 38, 28203 Bremen, Deutschland, E-Mail: ref_support@icloud.com. RefSupport ist für iPad ab iOS/iPadOS 17 und für unterstützte Macs über Mac Catalyst ab macOS 14 vorgesehen.

2. Leistungsumfang

RefSupport unterstützt die Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Handballspielen. Dazu gehören je nach Plattform und verfügbarer Datenquelle insbesondere Spiel- und Zeitdokumentation, Beobachtungs- und Delegiertenfunktionen, lokale und iCloud-basierte Speicherung, Dokumentimport, Berichte, Analysen, Reisekostenabrechnungen, Exporte und optionale Sportlounge-Videofunktionen. RefSupport ersetzt keine offiziellen Spielsysteme, Regelwerke, Verbandsentscheidungen oder fachliche Prüfung durch den Nutzer.

3. RefSupport-Pro-Abonnements

Die App bietet ein automatisch verlängerndes Jahresabonnement (Laufzeit ein Jahr) über Apples In-App-Kaufsystem an.

Der im App Store beziehungsweise im Kaufdialog angezeigte Preis und die dort angezeigte Währung sind maßgeblich. Die Zahlung wird bei Bestätigung des Kaufs über deinen Apple Account abgewickelt.

4. Kostenlose Testphase

Für berechtigte Nutzer enthält das Abonnement eine kostenlose Einführungsphase von 14 Tagen. Ob du berechtigt bist und welches Angebot tatsächlich gilt, zeigt Apple vor Abschluss des Kaufs an. Wird das Abonnement nicht rechtzeitig gekündigt, geht die Testphase in das kostenpflichtige Jahresabonnement über.

5. Automatische Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Abonnement- oder Testzeitraums gekündigt wird. Apple kann den Apple Account innerhalb der letzten 24 Stunden vor Ablauf mit dem Verlängerungspreis belasten.

Du kannst das Abonnement in RefSupport unter „Meine Daten“ → „Abo verwalten“ oder in den Abonnementeinstellungen deines Apple Accounts verwalten und kündigen. Das Löschen der App beendet ein Abonnement nicht. Nach einer Kündigung bleibt der Zugang grundsätzlich bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

6. Käufe wiederherstellen

Mit „Käufe wiederherstellen“ in „Meine Daten“ oder auf der Abo-Seite stößt RefSupport einen Abgleich mit dem App Store an. Verwende dafür den Apple Account, mit dem das Abonnement abgeschlossen wurde. Abrechnung, Erstattungen und sonstige Kaufbedingungen richten sich nach den Angaben von Apple; die Familienfreigabe ist für die Abonnements nicht aktiviert.

7. Kaufabwicklung über Apple und Widerrufsrecht

Kauf, Abrechnung und Zahlung des Abonnements erfolgen ausschließlich über den App Store von Apple und nach den Apple Media Services Bedingungen. Soweit dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, wird der Widerruf über Apple abgewickelt; Einzelheiten und die Widerrufsbelehrung findest du in den Apple-Bedingungen. Einen Widerruf oder eine Erstattung kannst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com beantragen. Der App-Anbieter kann App-Store-Käufe nicht selbst stornieren oder erstatten.

8. Apple Standard-EULA

Ergänzend gilt die Apple Standard End User License Agreement (Standard-EULA). Sie regelt insbesondere Lizenzumfang, zulässige Nutzung, Wartung und Support, Gewährleistung, Haftung und die Rolle von Apple.

9. Nutzerinhalte und externe Dienste

Du bist dafür verantwortlich, dass du Spiele, Fotos, Namen, Dokumente, Freitexte und sonstige Inhalte rechtmäßig erfassen, speichern, synchronisieren und teilen darfst. Prüfe automatisch importierte oder per Texterkennung erfasste Angaben vor ihrer Verwendung. Gib Sportlounge-Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.

iCloud, App Store, Apple Karten, handball.net, Sportradar, die HBF-Datenquelle und Sportlounge sind Leistungen Dritter. Deren Verfügbarkeit, Inhalte und Bedingungen liegen außerhalb der Kontrolle des App-Anbieters. Für kostenpflichtige Sportlounge- oder sonstige Drittkonten entstehen durch das RefSupport-Abo keine Nutzungsrechte.

10. Verfügbarkeit, Änderungen und Haftung

Die App wird mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder dauerhafte Verfügbarkeit externer Datenquellen kann nicht zugesichert werden. Sichere wichtige Exporte und überprüfe zeitkritische Anzeigen und Berechnungen eigenständig. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsregeln; zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

11. Datenschutz und Kontakt

Informationen zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung. Fragen zu diesen Bedingungen kannst du an ref_support@icloud.com richten.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.